Términos y condiciones
Servicio de transporte de vehículos
1. Alcance del servicio
La empresa transporta vehículos (coches, todoterrenos, vehículos comerciales ligeros) mediante transportador de vehículos, grúa o remolque entre países de la Unión Europea.
El servicio incluye:
- Recogida de vehículos
- Transporte
- Entrega al destinatario designado
2. Estado del vehículo
El cliente declara que el vehículo:
- es adecuado para el transporte
- No contiene bienes personales ni objetos de valor
- No tiene fugas de aceite, combustible o líquidos.
Cualquier artículo dejado en el vehículo no está cubierto por el seguro.
3. Vehículos que no funcionan
Si el vehículo no está en funcionamiento, el cliente deberá declararlo antes del transporte.
Cualquier coste adicional por:
- cabrestante
- carga especial
- manejo
se cobrará por separado.
4. Inspección del vehículo
Al momento de la recogida se realiza una inspección visual del vehículo.
Cualquier daño se anota en el documento de transporte (CMR o documento interno).
Los daños no notificados en el momento de la entrega no podrán ser impugnados posteriormente.
5. Responsabilidad
La responsabilidad del transportista está limitada de acuerdo con las normas internacionales del Convenio CMR.
La empresa no es responsable de:
- fenómenos meteorológicos
- retrasos debidos al tráfico o controles aduaneros
- Fallas mecánicas del vehículo transportado
- objetos dejados en el vehículo
6. Plazos de entrega
Las fechas de recogida y entrega son aproximadas y pueden variar debido a:
- tráfico
- condiciones climáticas
- cargas logísticas
- regulaciones viales (prohibiciones de camiones)
7. Pago
El pago deberá realizarse:
- antes de recoger el vehículo
- o al reservar el servicio
Métodos de pago aceptados:
- transferencia bancaria
- dinero
- tarjeta
- pago electrónico
En caso de impago no se realizará el transporte.
8. Almacenamiento de vehículos
Si lo solicita, el vehículo puede almacenarse en nuestro depósito.
Costos de almacenamiento:
- Primeros 3 días gratis
- 5 días después
9. Cancelación
En caso de cancelación:
- Con más de 48 horas de antelación → gratis
- Dentro de las 48 horas → Se retendrá el 100% del depósito pagado por el servicio
10. Jurisdicción
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales del país donde tiene su sede la empresa.